Come ottenere e usare lo SPID: guida completa all’identità digitale
Vuoi ottenere lo SPID per pagare le imposte con l’Agenzia delle Entrate telematicamente? Ti è stato richiesto di utilizzare lo SPID per finalizzare una procedura online, ma non sai come attivarlo? Non ti preoccupare, perché oggi vedremo proprio come ottenere lo SPID gratis e a pagamento, mostrando nel dettaglio tutte le modalità previste per ogni provider di servizi, come TIM, Aruba, Poste Italiane e Register. Inoltre spiegheremo nel dettaglio come si usa lo SPID, come risolvere i problemi e i disservizi principali. Ecco come attivare e utilizzare il sistema di identità digitale.
Cos’è lo SPID
Lo SPID è una procedura che consente l’autentificazione online, un acronimo che sta per Sistema Pubblico di Identità Digitale. Si tratta di un meccanismo di sicurezza telematica, che permette ad ogni utente di creare un’identità nel web proprio come accade nella vita reale, tuttavia al posto della carta d’identità e del codice fiscale si utilizzano codici e password di sicurezza. In questo modo è possibile accedere ai servizi della Pubblica Amministrazione, sia quella centrale che locale, per effettuare qualsiasi operazione online invece che allo sportello in perfetta sicurezza.
L’identificazione con SPID evita qualsiasi problema di furto d’identità, dunque quando si accede a un servizio, ad esempio la richiesta di certificati e documenti, oppure di un sussidio personale, l’ente saprà che la persona dall’altra parte del monitor è realmente chi dice di essere. Lo SPID viene emesso da un provider di servizi, una società telefonica o attiva nei servizi internet come TIM, Aruba e Poste Italiane, che forniscono gratuitamente i codici di riferimento personali. Tuttavia come vedremo alcune compagnie prevedono anche dei costi aggiuntivi, a seconda del servizio offerto.
Come funziona l’identità digitale
Il funzionamento dello SPID è piuttosto semplice, infatti si tratta di una procedura di identificazione online, previa registrazione della propria identità digitale presso un Identity Provider autorizzato. Durante questa fase bisogna fornire tutta una serie di dati personali, inoltre è necessario effettuare un’operazione telematica di riconoscimento, attraverso vari sistemi come:
- webcam
- firma digitale
- di persona
- con CIE o CNS
Ogni azienda abilitata propone modalità differenti, ad esempio alcune realizzano soltanto il riconoscimento di persona o tramite webcam, con altre che mettono a disposizione anche la firma digitale e così via. Una procedura molto utilizzata è tramite il CIE, la carta d’identità elettronica oppure la CNS, la Carta Nazionale dei Servizi, che sebbene funzioni in maniera simile allo SPID richiede l’utilizzo di lettori di carte o token materiali per l’autentificazione. Dopo la registrazione il provider memorizza una scheda personale all’interno dei suoi server.
Al momento dell’accesso ai servizi della Pubblica Amministrazione, quando viene richiesto lo SPID il portale invia una domanda di autorizzazione al provider, che fornisce o meno il via libera all’autentificazione qualora i dati corrispondano effettivamente a quelli registrati. Questo sistema si rileva estremamente efficace e sicuro, una soluzione ideale per comunicare dati sensibili, effettuare pagamenti di cartelle esattoriali e imposte, richiedere servizi INPS e interagire con le amministrazioni senza rischi legati all’identità digitale.
Come si usa lo SPID
Una volta ottenuto lo SPID è possibile usarlo per accedere ai servizi online delle pubbliche amministrazioni, evitando di recarsi allo sportello. In poche parole di tratta di una serie di credenziali di autentificazione telematica, un codice e una password che vengono rilasciati in seguito a un processo di identificazione accurato. Tale meccanismo rende il sistema affidabile, infatti è possibile utilizzare lo SPID per la fatturazione elettronica, richiedere finanziamenti agevolati, inviare e ricevere documenti, realizzare procedimenti digitali con l’Anagrafe, gestire i servizi con l’INPS e molto altro ancora.
Usare lo SPID è veramente semplice, infatti basta accedere alla piattaforma desiderata, ad esempio il portale dell’INPS o di una Pubblica Amministrazione locale. Dopodiché bisogna soltanto entrare nell’area riservata, selezionando al momento dell’accesso la modalità di autentificazione con SPID. Infine è necessario inserire le proprie credenziali personali, mentre il provider invierà automaticamente la conferma della propria identità digitale, assicurando all’ente la veridicità delle informazioni. A livello tecnico non bisogna fare nulla, sarà infatti il provider a gestire il servizio, mentre noi possiamo accedere utilizzando un semplice nome utente e una password.
Come richiedere lo SPID
Per ricevere lo SPID è necessario seguire una procedura precisa, tuttavia l’operazione può essere realizzata sia dall’Italia che dall’estero, quindi è disponibile anche per i concittadini che si trovano al di fuori del territorio italiano, sia in maniera permanente che temporanea. Il procedimento è gratuito e si effettua online o di persona, ma è importante avere con sé alcuni documenti e informazioni fondamentali:
- il proprio indirizzo email
- il numero di telefono personale
- documento d’identità (carta d’identità, passaporto o patente di guida)
- tessera sanitaria con codice fiscale
Ovviamente anche i cittadini stranieri possono ottenere lo SPID, purché in possesso di regolare permesso di soggiorno, dunque è necessario tenere questo documento con sé durante la richiesta del sistema di identità digitale. Dopodiché bisogna rivolgersi a uno degli 8 provider indicati dall’AGID, eseguendo la procedura sui loro siti ufficiali. Nonostante possa cambiare leggermente a seconda della società, in linea di massima bisogna fornire tutti i propri dati anagrafici, creare le credenziali SPID e sottoporsi a un riconoscimento tramite varie modalità, ad esempio con la webcam del proprio pc o tramite la firma digitale.
Come scegliere il provider giusto per attivare lo SPID
La scelta del provider è un momento importante, infatti ogni società fornisce un servizio diverso, con commissioni e funzionalità differenti. Per questo motivo è essenziale trovare la soluzione più adatta alle proprie necessità, individuando l’azienda giusta alla quale richiedere lo SPID. Ad esempio alcune aziende rilasciano l’abilitazione soltanto per alcune aree geografiche (lo SPID di Poste Italiane vale soltanto in Italia), mentre altre forniscono livelli di sicurezza più o meno elevati, secondo un sistema da 1 a 3.
Con il primo livello si ottiene uno SPID1 con nome utente e password, il più semplice, utile per servizi che non richiedono sistemi di protezione avanzati, come ad esempio le comunicazioni senza dati sensibili. Il secondo livello invece, SPID2, prevede anche una password OTP, One Time Password, un codice usa e getta inviato tramite SMS, da inserire per autorizzare la procedura online. Infine il terzo livello, SPID3, propone il riconoscimento attraverso supporti fisici, come token e smart card, indicato per chi ha bisogno della massima copertura di sicurezza a protezione delle informazioni telematiche.
Un altro aspetto importante per scegliere correttamente il provider dello SPID sono i costi del servizio, infatti alcune aziende offrono il servizio gratuito, ma vengono applicate commissioni per i procedimenti di riconoscimento tramite webcam, carta d’identità elettronica, CIE, e firma digitale, quindi è necessario controllare e valutare la spesa in base al metodo desiderato. Infine alcuni provider propongono modalità esclusivamente online, mentre altri anche in agenzia o addirittura a domicilio. Di seguito riportiamo le procedure e le schede riassuntive per ogni provider, evidenziano costi, tempi di erogazione e abilitazione di ogni operatore autorizzato dal Ministero.
Come fare lo SPID con Poste Italiane
Scheda riassuntiva
- Livelli di sicurezza: 1 – 2 – 3
- Area geografica abilitata: Italia
- Tempo di rilascio: 5-15 minuti
- Riconoscimento: di persona, CIE e CNS, firma digitale
- Costi del servizio: gratuito con opzione a pagamento a domicilio
- Servizio clienti: 803 160 lun. sab. 8-20
Procedura e informazioni
Con Poste Italiane è possibile ottenere lo SPID in tre modalità, online tramite registrazione sul portale posteid.poste.it, presso gli uffici postali oppure a domicilio. Le operazioni online e negli uffici postali sono gratuite, mentre a domicilio è richiesto il pagamento di una commissione di 14,50€ IVA inclusa, realizzando la procedura con il postino di zona direttamente a casa. Per eseguire l’operazione online è necessario avere uno strumento d’identificazione digitale, come la carta d’identità elettronica, CIE, la firma digitale, la Carta Nazionale dei Servizi CNS, un numero di telefono depositato nell’area riservata del portale Poste.it oppure un lettore BancoPosta.
Per quanto riguarda la sicurezza sono previsti tre livelli, SPID1 con UserID e password, SPID2 con l’aggiunta di una password OTP usa e getta inviata tramite SMS sul proprio numero di telefono, SPID3 con l’integrazione dei due sistemi più l’utilizzo dell’App PosteID, scaricabile gratuitamente su Google Play Store e iTunes Apple Store, compatibile con smartphone e tablet Android e iOS. Lo SPID di Poste Italiane è valido soltanto in Italia, con un tempo di rilascio di circa 10 minuti. Per maggiori informazioni sul servizio è possibile contattare il servizio clienti del gruppo, tramite il numero verde gratuito 803 160, operativo dal lunedì al sabato dalle ore 8 alle 20.
Come ottenere lo SPID con Aruba
Scheda riassuntiva
- Livelli di sicurezza: 1 – 2 – 3
- Area geografica abilitata: Italia, Europa e resto del mondo
- Tempo di rilascio: 10-20 minuti
- Riconoscimento: di persona, webcam, CIE e CNS, firma digitale, webcam
- Costi del servizio: gratuito online, 14,90€ + IVA con webcam, 5€ + IVA di persona
- Servizio clienti: 0575 0504 orario 24/7
Procedura e informazioni
Aruba mette a disposizione degli utenti un servizio per attivare lo SPID, offerto gratuitamente per i cittadini privati fino al livello di sicurezza 1 e 2, fornendo username, password e integrazione con le credenziali dell’App Aruba OTP Mobile, compatibile con dispositivi Android, iOS Apple, Windows Phone e Blackberry. La procedura prevede la richiesta dello SPID online, attraverso il riconoscimento dell’identità con la tessera sanitaria e la firma digitale o la Carta Nazionale dei Servizi. Chi desidera effettuare il riconoscimento con la webcam o lo smartphone, deve necessariamente scaricare l’app Aruba De Visu con un costo di 14,90€ IVA esclusa.
In alternativa è possibile recarsi presso un negozio convenzionato con Aruba, realizzando l’operazione di persona con il codice fiscale e un documento d’identità valido, con un costo di 5€ IVA esclusa. L’abilitazione vale in tutto il mondo senza restrizioni, con un tempo di rilascio di circa 10-15 minuti. Come opzione si possono acquistare le credenziali di sicurezza più elevate, livello 3, con una commissione a partire da 10€ + IVA, oppure attivare il servizio SPID Business per le imprese e i liberi professionisti, con una spesa di 35€ + IVA l’anno per le credenziali di livello 1 e 2.
Come attivare lo SPID con TIM
Scheda riassuntiva
- Livelli di sicurezza: 1 – 2 – 3
- Area geografica abilitata: Italia
- Tempo di rilascio: 5-20 minuti
- Riconoscimento: di persona, CIE e CNS, firma digitale, webcam
- Costi del servizio: gratuito online, 8,12€ + IVA con webcam
- Servizio clienti: 800 405 800 lun. ven. 9-18:30
Procedura e informazioni
Una delle soluzioni disponibili per fare lo SPID è rivolgendosi a TIM, che propone un servizio con cui ottenere l’identità digitale con livelli di sicurezza 1, 2 e 3, abilitando lo strumento soltanto in Italia. La compagnia telefonica prevede 3 opzioni gratuite, di persona presentandosi presso la sede TIM di Pomezia sulla SS Pontina al Km 29,100, muniti documento d’identità valido e tessera sanitaria con codice fiscale, online con la firma digitale, usando uno smartphone, un token USB o un pc con lettore di smart card, oppure sempre online con Carta Nazionale dei Servizi o una tessera sanitaria abilitata alla CNS e un pc con lettore smart card.
In alternativa è possibile effettuare la procedura di riconoscimento tramite webcam, pagando un costo di 9,90€ IVA inclusa, muniti di un pc o uno smartphone con fotocamera e microfono, un documento d’identità valido e la tessera sanitaria. Lo SPID TIM offre tutti e 3 i livelli di sicurezza disponibili, SPID1 con username e password, SPID2 con l’aggiunta di una password OTP usa e getta e SPID3, con password e smart card. La compagnia propone il servizio sia per i cittadini che le aziende, con una durata dell’operazione da 5 a 20 minuti a seconda dell’opzione scelta.
Come richiedere lo SPID con Infocert
Scheda riassuntiva
- Livelli di sicurezza: 1 – 2
- Area geografica abilitata: Italia, Europa e resto del mondo
- Tempo di rilascio: 10-20 minuti
- Riconoscimento: di persona, CIE e CNS, firma digitale, webcam
- Costi del servizio: gratuito online, 9,90€ con webcam
- Servizio clienti: 06 5464 1489 lun. ven. 8:30-19
Procedura e informazioni
Infocert è una società specializzata nei servizi per le aziende, la Pubblica Amministrazione e i liberi professionisti, appartenente al gruppo Tinexta. Si tratta di una compagnia abilitata a fornire il servizio di SPID, attraverso il rilascio di Infocert ID, utilizzabile non solo in Italia ma anche in Europa e nel resto del mondo. La procedura è gratuita se effettuata di persona, recandosi presso una delle 106 sedi del CNA presenti sul territorio nazionale, altrimenti online con la firma digitale oppure tramite Carta Nazionale dei Servizi o Carta d’Identità Elettronica.
Un’ultima opzione prevede il riconoscimento con la webcam, realizzando l’operazione dal proprio pc o tramite uno smartphone, pagando una commissione in questo caso di 9,90€ in promozione. Per ottenere lo SPID di persona è possibile rivolgersi anche ad altre strutture convenzionate con InfoCert, ad esempio presso le tabaccherie abilitate con una commissione di 3,50€, nelle agenzie UNAPPA con un costo di 15€, oppure negli sportelli CAF del gruppo CAFOACAI versando una quota pari a 9,90€. Per maggiori informazioni è possibile contattare il servizio clienti InfoCert, al numero 06 5464 1489 attivo dal lunedì al venerdì dalle ore 8:30 alle 19.
Come fare lo SPID con Intesa Sanpaolo
Scheda riassuntiva
- Livelli di sicurezza: 1 – 2
- Area geografica abilitata: Italia, Europa, resto del mondo
- Tempo di rilascio: 10-20 minuti
- Riconoscimento: di persona, CIE e CNS, firma digitale, webcam
- Costi del servizio: a pagamento 3,50€
- Servizio clienti: 800 805 093 lun. ven. 7-24 sab. dom. 9-19
Procedura e informazioni
Una delle poche banche a offrire il servizio di identità digitale è Intesa Sanpaolo, presso la quale è possibile richiedere lo SPID IntesaID. Le credenziali propongono livelli di sicurezza di tipo 1 e 2, con username e password oppure con l’integrazione della OTP, la password usa e getta da ricevere tramite SMS sul proprio cellulare. L’attivazione del servizio prevede un costo di 3,50€, ed è possibile effettuare la procedura attraverso i servizi di banca online dell’istituto di credito, oppure appoggiandosi alla piattaforma banca 5, in collaborazione con InfoCert.
Per ottenere lo SPID con Intesa Sanpaolo bisogna andare sul sito web ufficiale della banca, entrando nell’area riservata con le proprie credenziali di accesso, oppure utilizzare l’app di internet banking Intesa Mobile. Dopodiché basta inserire tutti i dati anagrafici personali, caricare in formato JPG o PDF un documento d’identità valido (passaporto, carta d’identità o patente di guida) e la tessera sanitaria, richiedendo infine l’attivazione dello SPID IntesaID. A questo si riceverà un codice di prenotazione, per terminare l’identificazione presso i centri convenzionati Banca 5, ricevendo poi un’email di conferma.
Come ottenere lo SPID con Namirial
Scheda riassuntiva
- Livelli di sicurezza: 1 – 2
- Area geografica abilitata: Italia, Europa, resto del mondo
- Tempo di rilascio: 20 minuti
- Riconoscimento: di persona, CIE e CNS, firma digitale
- Costi del servizio: gratuito primi 2 anni, poi 35€ + IVA l’anno
- Servizio clienti: 071 63 494 lun. ven. 9-13 15-19
Procedura e informazioni
Namirial è una società specializzata nei servizi digitali per imprese, privati e amministrazioni pubbliche, tra cui l’identità digitale tramite il servizio Namirial ID. Si tratta infatti di un Identity Provider accreditato presso l’AGID, che rilascia SPID con livelli di sicurezza 1, username e password e 2, username, passoword e codice OTP usa e getta. Il servizio è gratuito per i primi due anni, dopodiché viene applicato un costo di 35€ l’anno più IVA per le persone giuridiche. Namirial mette a disposizione il servizio sia per i cittadini privati, sia per le imprese e i liberi professionisti.
Per richiedere lo SPID online bisogna registrarsi sul portale ufficiale della società, scegliere un nome utente e una password di sicurezza, realizzando il riconoscimento attraverso varie modalità. Quelle disponibili sono la firma digitale, la Carta Nazionale dei Servizi CNS, la Carta d’Identità Elettronica CIE, oppure di persona recandosi presso gli uffici di Senigallia e prendendo un appuntamento chiamando il numero 071 63 494. Durante la fase di registrazione è necessario caricare nella piattaforma una copia digitale della carta d’identità e della tessera sanitaria.
Come attivare lo SPID con Register
Scheda riassuntiva
- Livelli di sicurezza: 1 – 2
- Area geografica abilitata: Italia, Europa
- Tempo di rilascio: 5-20 minuti
- Riconoscimento: online CIE e CNS, firma digitale, webcam
- Costi del servizio: gratuito online, 15€ + IVA con webcam
- Servizio clienti: 035 578 7979 lun. dom. 9-18
Procedura e informazioni
Register è un provider di servizi digitali e internet, autorizzato dall’AGID alla fornitura dello SPID di livello 1 e 2, con abilitazione in Italia e in Europa. È possibile ottenere l’identità digitale gratis per i cittadini privati, altrimenti per le aziende è previsto un servizio a pagamento, con un costo a partire da 35€ più IVA l’anno. Lo SPID viene rilasciato esclusivamente online, infatti non è ancora disponibile una procedura di persona, la quale tuttavia verrà presto implementata dalla società. Al momento è possibile fare l’identità digitale telematicamente, attraverso il riconoscimento con firma digitale, Carta Nazionale dei Servizi oppure tramite webcam.
L’operazione prevede la creazione di un profilo personale sulla piattaforma Register.it, dopodiché basta caricare un documento d’identità valido, come il passaporto, la carta d’identità o la patente di guida, e la tessera sanitaria con codice fiscale, terminando la registrazione. Infine bisogna soltanto confermare l’identità digitale utilizzando uno dei metodi previsti, attivando dunque SpidItalia, una credenziale che permette di accedere a tutti i servizi della Pubblica Aministrazione, come l’INPS, il Servizio Sanitario Nazionale e l’Agenzia delle Entrate.
Come richiedere lo SPID con Sielte
Scheda riassuntiva
- Livelli di sicurezza: 1 – 2
- Area geografica abilitata: Italia, Europa, resto del mondo
- Tempo di rilascio: 5-10 minuti
- Riconoscimento: di persona, CIE e CNS, firma digitale, webcam
- Costi del servizio: gratuito
- Servizio clienti: 095 7171 301 lun. sab. 9-18
Procedura e informazioni
Sielte è un’azienda che si occupa di servizi informatici, telefonici ed elettronici, autorizzate dall’AGID alla concessione dell’identità digitale di livello 1 e 2, attraverso il rilascio dello SPID SielteID, con abilitazione in Italia, in Europa e nel resto del mondo. Il servizio è gratuito per i primi due anni, mentre per ottenere lo SPID è possibile scegliere tra due modalità, online o di persona, In quest’ultimo caso bisogna recarsi presso uno degli uffici della società, andando prima sul sito ufficiale per compilare l’apposito modulo online e registrarsi sulla piattaforma.
Sielte riceve soltanto su appuntamento, quindi bisogna chiamare il numero 095 7171 301 oppure inviare un’email all’indirizzo di posta elettronica spid@sielte.it. Eseguendo invece la procedura online bisogna soltanto registrarsi sul portale, inserendo tutte le informazioni richieste, proseguendo con il riconoscimento tramite la firma digitale, la webcam con pc, tablet o smartphone, oppure utilizzando la propria Carta Nazionale dei Servizi o la Carta d’Identità Elettronica. Per attivare il livello di sicurezza SPID2 è possibile scaricare gratuitamente l’app SIELTEid, disponibile per Android e iOS.
Come ricevere lo SPID con Lepida
Scheda riassuntiva
- Livelli di sicurezza: 1 – 2
- Area geografica abilitata: Italia, Europa, resto del mondo
- Tempo di rilascio: 5-20 minuti
- Riconoscimento: di persona, CIE e CNS, firma digitale
- Costi del servizio: gratuito
- Servizio clienti: 800 445 500 lun. ven. 8:30-18:30 sab. 8:30-13:30
Procedura e informazioni
L’ultimo degli 8 operatori autorizzati a rilasciare l’identità digitale è Lepida, un’azienda che fornisce servizi digitali e informatici. La società offre lo SPID di livello 1 e 2, quindi con username e password oppure con l‘integrazione delle credenziali OTP, le password usa e getta da ricevere tramite SMS al proprio numero di telefono. Lo SPID Lepida abilita l’identità digitale sia in Italia che in Europa e nel resto del mondo, per interagire con tutti gli sportelli e i servizi della Pubblica Amministrazione, anche dall’estero.
Per ottenere lo SPID gratis di Lepida bisogna andare sul sito web dell’azienda, effettuare la registrazione sul portale seguendo la procedura guidata passo a passo, proseguendo con il riconoscimento online tramite firma digitale, Carta Nazionale dei Servizi o Carta d’Identità Elettronica, mentre non è ancora disponibile la modalità con webcam. Altrimenti è possibile eseguire l’operazione di persona, recandosi in uno degli sportelli della società presenti in Italia, il cui elenco completo è consultabile a questo indirizzo.
Contatti SPID: numeri utili per assistenza e domande
Se hai ancora dei dubbi, perciò vorresti porre delle domande specifiche su alcuni aspetti legati allo SPID e alle procedure per ottenerlo, puoi entrare in contatto con il servizio clienti ufficiali dell’Agenzia per l’Italia Digitale, AGID, tramite il numero 06 8288 8736, operativo dal lunedì al venerdì dalle ore 9:30 alle 16. Altrimenti è possibile inviare un messaggio, utilizzando il servizio di posta elettronica automatico disponibile a questo indirizzo, oppure consultare l’area delle FAQ sul sito web ufficiale dell’AGID, dove si possono trovare approfondimenti e le risposte alle domande più frequenti poste dagli utenti sul sistema SPID.
