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La storia di questa azienda inizia in Italia nel luglio 1994, con un atto di fusione tra SIP con Iritel, Telespazio, Italcable e SIRM. In seguito sarà proprio nel ’95 che nasce TIM, acronimo che sta per Telecom Italia Mobile.

La società era pubblica ma viene privatizzata nel 1997 per volontà del Governo Prodi. Negli anni la società passerà attraverso molte mani fino a giungere nel 2015 quando TIM non sarà più acronimo ma diventa un brand ben definito.

TIM oggi offre servizi di telefonia mobile e fissa, ma anche servizi di fibra e ADSL in Italia dove è leader nella fornitura con un’offerta molto variegata.

In questo momento Telecom Italia annovera quasi 12 milioni di clienti, ovvero circa il 60% del mercato ed investe molto nella ricerca di nuove tecnologie per migliorare il servizio.

L’offerta di TIM

Per chi cerca una compagnia esperta nel settore TIM vanta davvero una esperienza di lungo corso e sa offrire servizi di qualità a costi nella media del mercato nazionale. La compagnia può garantire un ampio ventaglio di offerte.

TIM propone abbonamenti di telefonia fissa e internet in tante diverse soluzioni, ma è attiva anche nel campo della telefonia mobile anche qui con un’ampia gamma di prodotti.

L’offerta di TIM per la casa si articola in:

  • Solo voce, che comprende TIM Solo Voce e TIM Tutto Voce.
  • Voce e Internet; per avere internet senza limiti e TIM Smart Casa.
  • Voce e Fibra, questo abbonamento consente di navigare con la fibra ottica ad alta velocità.

In questo momento non ci sono offerte di TIM che non prevedano un abbonamento senza il telefono fisso.

I servizi di TIM si sono fatti davvero smart e infatti per tutti i clienti che attivano la connessione internet da casa è disponibile usufruire anche di TIMvision che è il servizio di streaming di contenuti on demand come serie televisive, film e televisione. Si può gestire tutto su internet oppure con un decoder.

La telefonia mobile di TIM

TIM mette in campo molti diversi piani tariffari per rispondere alle esigenze dei suoi clienti esistono, infatti, opzioni come:

  • Piano voce e sms: utile per chi usa il telefonino solo per chiamare e per mandare e ricevere messaggi.
  • Tariffe internet che permettono la navigazione tramite smartphone computer portatile e tablet.
  • Abbiamo poi i piani che mettono tutti questi servizi insieme, comprendenti chiamate messaggi e internet.
  • Le chiavette: ovvero i dispositivi per la navigazione attraverso chiavetta usb da collegare al proprio computer portatile o tablet.

Esiste la possibilità di fare abbonamento mensile oppure un piano ricaricabile, le tariffe possono essere personalizzate in base alla tipologia di cliente. I clienti business possono ottenere agevolazioni, ma anche le imprese possono ottenere piani diversi da quelli riservati ai clienti retail.

Per quanto riguarda l’assistenza TIM la offre in primis attraverso il proprio sito internet dotato di tutto il necessario con operatori e live chat. Sul sito è poi possibile verificare lo stato delle offerte attive e il credito residuo, ma anche effettuare una ricaica.

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